|
Главная
/
Поддержка
Гарантийное обслуживание
Вся продукция компании «OPEN» прошла соответствующую экспертизу и сертифицирована для применения в жилищном строительстве без ограничений. Мы предоставляем гарантию на свою продукцию и монтажные работы — от 5 лет.
Гарантия 15 лет на
профили ПВХ
По желанию, каждый заключивший договор с 10.10.08 г. может увеличить базовый срок гарантийного обслуживания до 15 лет. Для этого необходимо два раза в год проводить техническое обслуживание изделий силами специалиста сервисной службы компании "OPEN".
Все вызовы фиксируются в сервисной книжке, которая выдаётся Заказчику при заключении договора. Пропуск очередного сервисного обслуживания не допускается и влечёт за собой сокращение увеличенной гарантии до базовой (5 лет).
Техническое обслуживание производится на платной основе согласно прейскуранту, действующему на момент вызова.
Уход за пластиковыми окнами
Защитную пленку с профиля пластикового окна необходимо удалить сразу после завершения отделочных работ.
По окончании отделочных работ очистите уплотнители и механизмы фурнитуры от грязи, песка и остатков строительного раствора.
Для мытья
пластиковых окон
применяйте обычный мыльный раствор, либо специальные моющие средства, не содержащие растворителей, абразивных веществ или ацетона.
Дважды в год смазывайте подвижные части
фурнитуры
машинным маслом. Для сохранения эластичности уплотнители смазывайте дважды в год силиконовым маслом. Не касайтесь пластиковых окон горячими предметами.
Не допускайте сильных ударов по наружным поверхностям профиля
ПВХ окон
и нанесения царапин на него.
Рекомендуем выбирать ширину подоконников таким образом, чтобы не перекрывать вертикальный тепловой поток к стеклу от отопительных приборов.
Необходимо время от времени очищать от грязи водоотводящие каналы, расположенные в нижней части рамы.
При отделке откосов рекомендуем перекрывать раму окна отделочными материалами не менее, чем на 5 мм. Регулярно проветривайте помещение для предупреждения запотевания стеклопакетов. Можно также установить систему вентиляции или кондиционер.
Уход за деревянными окнами
Добротное
деревянное окно
может дать Вам гораздо больше, чем только воздух и освещение. Именно поэтому к окну, как к сложному конструкционному организму и одновременно неотъемлемому компоненту современного строительства предъявляются сейчас самые высокие требования.
Наряду с основными работами по уходу за элементами фурнитуры, следует также тщательно проверять состояние
стеклопакета
и уплотнения окна и производить замену или ремонт поврежденных мест.
Поверхность ЛКМ всегда нуждается в уходе, так как акрилатные покрытия теряют за год примерно в среднем 10 мкм толщины слоя. Это обусловлено воздействием погодных условий и других разрушающих факторов, выветривания, воздействию влаги и температурных колебаний, а также излучений (тепловых и УФ), химической эрозии (озон, промышленных и выхлопных газов, едких агентов и т.д.).
Уменьшение толщины слоя ЛКМ легко компенсируется нанесением 1-2 раза в год, после очистки окна нейтральным моющим средством, косметической эмульсией ZOWOSAN Lack Polish. Наносится мягким сукном после очистки на сухую лаковую поверхность.
С периодичностью 1-2 раза в год необходимо осматривать поверхность оконных конструкций на предмет нарушения поверхности ЛКМ при обнаружении трещин, царапин и других незначительных механических повреждений использовать восковые карандаши.
Запрещается:
Использовать для мытья окон едкие, растворяющие и абразивные моющие средства.
Эксплуатация и хранение изделий при повышенной (свыше 75%) влажности в помещении.
|
